A matriz SWOT é uma poderosa ferramenta para te ajudar a entender melhor o seu negócio. Vinda do inglês, a sigla significa Strengths (Forças), Weeknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), sendo conhecida em português como matriz FOFA.
Como mostrado na imagem, estes quatro pontos se dividem em fatores internos e externos. As forças e fraquezas são elementos internos, ou seja, se referem às características de seu consultório. Já oportunidades e ameaças dizem respeito a elementos externos e que fogem ao seu controle. Trata-se de uma análise completa e essencial para a elaboração de um planejamento estratégico. Vamos pensar na matriz SWOT para seu consultório odontológico?
Primeiro é importante pensar nas forças do seu negócio. Você usa equipamento da melhor qualidade? Tem uma equipe unida? Sua clínica fica numa localização estratégica da cidade? Ótimo! Anote todas as vantagens da sua empresa na parte relativa às forças.
Agora vamos pensar nas fraquezas, que são os pontos internos que de alguma forma atrapalham o sucesso do seu empreendimento. Costuma ser muito complicado o próprio dono perceber os pontos fracos, portanto se esforce para ser bastante realista nessa parte. Lembre-se que nenhuma empresa é perfeita. Identificar corretamente os pontos fracos é o primeiro passo para começar a corrigi-los.
Vamos trabalhar agora com os fatores externos à sua empresa e que muito provavelmente não podem ser controlados por você. As oportunidades referem-se a situações que, se acontecerem, afetarão de forma positiva o seu empreendimento. É preciso ser cuidadoso ao enumerar as oportunidades, pois muitas vezes pessoas empreendedoras as veem em todo lugar. Nesse momento, pense de forma estratégica em suas metas e objetivos e veja quais fatores externos te ajudariam a realizá-los.
Por fim, vamos pensar em fatores externos que podem ameaçar o sucesso de seu negócio, as ameaças. Pense em tudo que poderia diminuir suas vendas ou aumentar seus custos. Leve em consideração fatores como as estratégias de seus concorrentes e possíveis problemas com fornecedores ou com seus pacientes, por exemplo.
Agora você já tem todos os quadrantes preenchidos e pode ter uma boa ideia da situação da sua empresa. Uma boa dica nesse momento é pedir que outra pessoa faça uma revisão, assim você diminui os riscos de parcialidade. Entretanto não adianta parar a análise por aqui, já que a matriz SWOT é apenas o primeiro passo para que você trace um plano de ação para sua empresa. Ela que será o guia para aproveitar seus pontos fortes e oportunidades, melhorar seus pontos fracos e minimizar ou até eliminar suas ameaças. É hora de começar a agir!
