Sabe aquela frase clichê de que se sua empresa não está no Google ela não existe? Ela não é um clichê à toa, já que esse preceito repousa em um fundo de verdades. Quando alguém procura um serviço hoje, as principais fontes de informações são os amigos e a internet. Além de garantir que seus pacientes te indiquem, utilizar bem o Google e as redes sociais é essencial não apenas para conquistar novos pacientes, mas também fidelizar os que você já possui. É aqui que entra o marketing digital. Ele consiste em, basicamente, utilizar a internet como plataforma para divulgar promoções, produtos, serviços ou atributos de uma marca ou empresa. Como se trata de um assunto abrangente, nesse post vamos te contar um pouquinho sobre as vantagens desse investimento para seu consultório.
O que chama mais atenção nesse tipo de estratégia é o custo benefício em relação a ferramentas tradicionais, possibilitando que pequenas e médias empresas consigam bons resultados sem gastar muito dinheiro. Para comparar, pense em um anúncio de revistas. Ele é caro, mas atinge um bom número de pessoas. O problema é que para manter esse alcance é preciso pagar sempre e cada vez mais. Para aumentar o alcance, então, só torcendo para um aumento das vendas da revista. Além disso, nada impede que um concorrente compre o seu espaço. Investindo na internet é possível tentar contornar esses problemas.
O público na rede é enorme. Para se ter uma ideia, a pesquisa TIC Domicílios, feita em 2013, estimou que 51% da população brasileira já esteja conectada. Para se destacar nesse meio, é preciso produzir um bom material e que tenha potencial de impactar seu público. É claro que esse alcance deve ser estimulado com alguns gastos, porém você perceberá que a diferença de custos para atingir poucas pessoas ou muitas pessoas é relativamente baixa quando se investe em anúncios na internet. Além disso, ao longo do tempo você criará um público próprio que, mesmo que você não possa investir em alguns momentos, continuará presente.
O marketing digital, entretanto, demanda tempo e paciência. Os resultados não surgem de uma hora para outra, dependem do material que você cria e dos investimentos feitos. Sabemos que o dia a dia de um dentista é muito corrido, por isso sugerimos que você comece aos poucos e se planeje para gastar algumas horinhas da sua semana para trabalhar no assunto.
Uma boa estratégia para começar é investir em conteúdo, uma vez que demanda menos conhecimentos técnicos da área de marketing. Que tal começar um blog ou uma página no Facebook? Nesse sentido, três pontos são fundamentais: qualidade, conhecimento sobre seu público e estratégia. Desenvolva bons conteúdos e que sejam interessantes para quem você quer atingir. O foco desse conteúdo não é apenas vender seu serviço, mas também mostrar que você entende do assunto. Tenha sempre em mente para quem você está escrevendo e mantenha os temas e a linguagem coerentes aos conhecimentos e interesses desse público.
Por fim, é importante pensar estrategicamente. Quais são os melhores horários para divulgar o conteúdo que você produziu? Seu público prefere ler postagens longas ou dicas rápidas? Tudo isso será relevante para construir um bom plano de marketing digital. Os macetes de como fazer você aprende na prática e com leituras específicas sobre o meio que você está usando. Para isso, basta começar!