Recentemente lançamos um dos recursos mais aguardados por nossos clientes, a confirmação de consultas pelo whatsapp.
Neste post quero te mostrar como utilizar essa nova funcionalidade para manter as agendas da clínicas ainda mais organizadas e não deixar nenhum paciente esquecidinho faltar a consulta.
Cadastrando o Whatsapp do Paciente
Primeiramente é necessário cadastrar o número de whatsapp do paciente. É muito provável que o número que consta no cadastro dele já seja o whatsapp, afinal hoje em dia quase todo mundo informa o número do celular que utiliza para o whatsapp nos cadastros que realiza.
Para os casos em que isso não for verdade, basta alterar o telefone cadastrado.
Você não precisa alterar o cadastro de todos os pacientes de uma vez. Basta ir modificando aqueles que tem consultas nos próximos dias através da agenda e logo logo todos estarão alterados.
Clique na Consulta do Paciente
Primeiramente, acesse a Agenda e clique na consulta do paciente que deseja confirmar a consulta pelo whatsapp. Na janela que se abrir, caso o número não seja o do whatsapp, clique sobre o nome do paciente.
Altere o Número no Cadastro
Em seguida, você será redirecionado para o cadastro do paciente. Lá, basta inserir o número do whatsapp no campo Celular.
Confirmando a Consulta
Para confirmar a consulta através do whatsapp primeiramente você deve estar logado no whatsapp web, caso esteja em um desktop/notebook, ou ter instalado o aplicativo do whatsapp no seu smartphone/tablet.
Esses passos básicos garantidos, basta você clicar na consulta que deseja confirmar e em seguida, clicar sobre o ícone do whatsapp na janela que se abir.
Feito isso, uma janela do whatsapp se abrirá e você precisa clicar em Enviar.
Por fim, a conversa com o paciente no whatsapp se abrirá com a mensagem pré-formatada e você deve clicar no ícone de envio do whatsapp.
Pronto! Agora basta esperar seu paciente clicar nos links para Confirmar ou Cancelar a consulta. A tela exibida para ele será parecida com a mostrada abaixo:
