9 passos para organizar os documentos virtuais do consultório
5 minutos Já falamos aqui no blog sobre a importância de se manter seu consultório organizado. Isso é um ponto determinante para qualquer bom atendimento e deve ser seguido à risca.
3 dicas para melhorar o seu marketing odontológico
3 minutos Antes de oferecer qualquer dica acerca de um assunto complexo como é o marketing odontológico, é importante que se faça, mesmo que de forma muito sucinta, uma abordagem do que é marketing. O que é marketing? O marketing é a disciplina que cuida da relação entre empresa, oferta e cliente (ou consumidor) proporcionando o melhor resultado para cada uma das partes envolvidas. O cliente é aquele a quem se deseja atender e satisfazer, a oferta é o meio para a empresa atingir Continue→
Dicas de treinamento das recepcionistas
3 minutos Já falamos aqui no blog sobre a função da recepcionista na clínica odontológica. Por isso mesmo, para que uma clínica odontológica consiga oferecer o melhor atendimento aos pacientes, é essencial que ela invista na qualificação e treinamento das recepcionistas. Afinal, essas profissionais são as responsáveis pelo primeiro contato com o público e, na maioria das vezes, o atendimento de qualidade por parte delas é o que faz a diferença no momento de fidelizar os clientes e ajudar na gestão da clínica. Por Continue→
Pós-atendimento odontológico: como criar e executar
5 minutos Muitas empresas e profissionais ignoram o valor do pós venda, que, no caso das clínicas e consultórios odontológicos, pode-se chamar de pós-atendimento. Indo direto ao assunto, estejamos falando de um fabricante de chocolates, uma empresa de TI ou um consultório odontológico, cuidar do pós-venda é multiplicar receitas e contribuir para a lucratividade do negócio. Porque definir um processo de pós-atendimento? Já discutimos a importância do pós-atendimento aqui no blog, mas em resumo é porque um dentista vive de seu trabalho, ou o Continue→
O inbound marketing na odontologia
4 minutos A chegada da internet fez com que diversas profissões precisassem repensar suas formas de trabalho.
O prontuário eletrônico no LaudOnline
4 minutos Que o prontuário do paciente é importante não há dentista que ouse contestar. Agora vou mostrar como o prontuário eletrônico do LaudOnline pode ser um diferencial em seu negócio.
Como controlar retornos com o LaudOnline
3 minutos A gente já te mostrou a importância de controlar retornos dos pacientes, o impacto financeiro que isso causa e até mesmo alguns métodos de como fazer o controle. Nesse último post, inclusive, falamos de como um software de gestão pode te ajudar nesse processo.
7 formas de perder o controle da agenda
5 minutos Perder o controle da agenda é mais comum do que se imagina. Tem dias que só de olhar para a lista de tarefas você já dá vontade de chorar em posição fetal. Parece que quanto mais trabalhamos, mais tarefas aparecem para serem feitas.
5 benefícios de um software odontológico para sua clínica
7 minutos Em pelo século XXI, com a tecnologia totalmente integrada ao nosso dia-a-dia é improvável que uma clínica odontológica seja administrada sem o auxílio de um software odontológico. Será!? Na verdade não. Infelizmente grande parte das clínicas brasileiras ainda ainda são geridas através de papel ou, no melhor dos casos, planilhas eletrônicas. Não existe um dado oficial sobre essa proporção, mas analisando a nossa base de milhares de profissionais, o número de clínicas que não possuem um software odontológico gira em torno de 60%. Continue→
Como controlar o fluxo de caixa de seu consultório
4 minutos Toda empresa precisa controlar o fluxo de caixa. Saber o quanto recebeu e o quanto gastou, avaliar se a saúde financeira está boa ou se precisa de ajuda para respirar. O seu consultório não é diferente das outras empresas. Fazer um bom controle financeiro é fundamental para garantir um crescimento sustentável do negócio.